Бронирование в отеле осуществляется по преварительной записи с уплатой задатка 15%.
1. Позвоните нам и поинтересуйтесь о наличии свободных номеров.
2. Направьте нам заявку на e-mail: dinahotel@yandex.ru или через форму ниже на этой странице, с указанием вашей фамилии, имени, отчества, города, мобильного телефона, количества взрослых и детей в группе, их возраста, типа номера, даты заезда и выезда. Если вы прибываете общественным транспортом, то укажите номер авиарейса или номер поезда и номер вагона. Мы организуем трансфер на самых льготных условиях.
3. В ответ на вашу заявку мы вышлем вам подтвержение бронирования и банковские реквизиты для оплаты задатка, который составляет 15% от общей суммы заявки.
3.1. Задаток по брони, указанный в п.3, перечисляемый на основании Подтверждения бронирования, является задатком в соответствии со ст.380 Гражданского Кодекса РФ.
4. После совершения оплаты задатка по вашей брони сообщите нам об этом по телефону или электронной почте. После поступления средств вам будет выслано окончательное подтверждение бронирования.
5. Окончательный расчет за проживание в размере 85% от общей суммы заявки производится в момент заселения в отель в наличной или безналичной форме.
6. Отказ от забронированного номера возможен не позднее 7-ми календарных дней до даты заезда. Суммы задатка в этом случае возвращаются клиенту в полном объеме. Для этого направьте нам соответствующее письмо на электронную почту с указанием ваших банковских реквизитов. В случае досрочного выезда из отеля взимается неустойка в размере стоимости одних суток проживания в номере. Уплаченные, в качестве задатка, суммы незамедлительно возвращаются клиенту. В случае незаезда в номер или отказа от заселения в день прибытия, суммы задатка не возвращаются в соответствии со ст.380 ГК РФ.
7. Правила бронирования, изложенные на данном сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.494 Гражданского Кодекса РФ. Совокупность заявки клиента, направленной на e-mail: dinahotel@yandex.ru и Подтверждения бронирования, высылаемого по электронной почте в ответ на заявку клиента, в случае наличия в них всех существенных условий, являются гражданского-правовым договором об оказании гостиничных услуг и договором о задатке, совершенном в простой письменной форме, в соответствии с ГК РФ.
8. Для лиц, прибывающих в командировки, а также по вашему желанию предоставляем полный пакет документов по проживанию.
